Die
Mediatorin ist eine neutrale Person die den Konfliktparteien
dabei behilflich ist, die Konflikte eigenständig zu
bearbeiten, und eine gemeinsame Lösung zu suchen und
zu finden.
So
können die Konfliktparteien in geführten Diskussionen
in ruhiger Atmosphäre Missverständnisse entdecken und
solche Lösungen erarbeiten wo sich niemand als Verlierer
fühlen muss.
Solche
selbst erarbeiteten Regelungen halten länger, da sich
die Beteiligten mit diesen identifizieren.